Artikkel · Markedsføring
Hvordan få flere kunder? Sju grep for lokale bedrifter
De fleste lokale bedrifter trenger ikke flere kanaler – de trenger at de kanalene de har, fungerer. Her er sju grep du kan starte med.
1. Vær tydelig på hva du gjør og hvor
Skriv det enkelt, med ordene kundene bruker: «Elektriker i Lørenskog» sier mer enn et firmanavn. Gjør det samme på nettsiden, i Google Bedriftsprofilen og i sosiale medier.
2. Bli funnet på Google
Opprett en Google Bedriftsprofil, og sørg for at navn, adresse og telefonnummer er det samme overalt. Be kundene legge igjen en omtale på Google etter jobben.
3. Ha en nettside som svarer på spørsmålene
Kunden vil vite hva du gjør, hvor du jobber og hvordan de får tak i deg. Svar på det tydelig, og ha et telefonnummer som kan trykkes på fra mobilen. Les hva nettsiden bør inneholde.
Spørsmål? Ring Roberts på 988 31 492
4. Vis ekte arbeid
Bilder fra egne jobber, av bilen eller av deg selv bygger mer tillit enn bildebank. Det trenger ikke være profesjonelle bilder – ekte og ryddige holder.
5. Følg opp raskt
Mange tar kontakt med flere bedrifter samtidig. Den som svarer først, har ofte et forsprang. Ha en fast rutine for å ringe tilbake eller svare på henvendelser samme dag.
6. Annonser der kundene er
Google-annonser når folk som søker etter tjenesten nå. Facebook- og Instagram-annonser når folk i området før de har begynt å lete. Les om forskjellen.
7. Hold kontakten med kundene du har
Kunder du allerede har gjort en god jobb for, er de som oftest anbefaler deg videre. Spør om du kan bruke bilder fra jobben, og minn dem gjerne på deg når det passer, for eksempel før en ny sesong.
Spørsmål om flere kunder
Hva bør jeg starte med hvis jeg har lite tid?
Start med Google Bedriftsprofilen og en enkel, tydelig nettside. Det er der mange leter når de trenger en lokal bedrift, og begge deler fortsetter å jobbe for deg etter at de er satt opp.
Hvordan vet jeg hva som gir kunder?
Spør nye kunder hvordan de fant deg, og skriv det ned. Kjører du annonser, kan du også måle hvor mange som tar kontakt via dem.
Vil du ha en plan for din bedrift?
Book et gratis strategimøte. Vi ser på bedriften din, kundene dine og området du jobber i, og foreslår det som passer – annonser, nettside eller begge deler.
Eller ring Roberts på 988 31 492 eller Ludvig på 922 03 241.